MaxCore AI
Política de Privacidad
1. Quiénes somos
MaxCore AI es una aplicación de fitness y nutrición personalizada que utiliza Inteligencia Artificial para generar planes de entrenamiento y alimentación adaptados a cada usuario. La aplicación es operada por el equipo de MaxCore AI.
Para cualquier consulta sobre privacidad puedes contactarnos en: contacto@maxcoreai.app
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte un plan personalizado:
| DATO | POR QUÉ LO USAMOS |
|---|---|
| Nombre y correo electrónico | Crear y gestionar tu cuenta |
| Datos biométricos (peso, altura, edad, sexo) | Calcular macronutrientes y carga de entrenamiento |
| Objetivo fitness (pérdida de grasa, músculo, etc.) | Adaptar el tipo de plan generado |
| Nivel de actividad y días disponibles | Ajustar la intensidad y frecuencia del entrenamiento |
| Preferencias alimentarias y condiciones médicas | Excluir alimentos no aptos y evitar ejercicios contraindicados |
| Check-in diario (energía, sueño, dolor muscular) | Adaptar el plan del día a tu estado actual |
| Fotos de progreso (opcional) | Permitirte documentar tu transformación |
| Historial de planes generados | Mejorar la personalización de futuros planes |
3. Cómo usamos tu información
- Generar tu plan diario personalizado de entrenamiento y nutrición mediante IA
- Enviar el código de verificación a tu correo al registrarte
- Mejorar la precisión de tus planes futuros con base en tu historial
- Procesar el pago de tu suscripción (si aplica)
- Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (no spam)
No usamos tus datos para: publicidad de terceros, creación de perfiles comerciales, ni los vendemos bajo ninguna circunstancia.
4. Inteligencia Artificial y terceros
Para generar tu plan personalizado, tus datos (sin incluir información de identificación directa) son procesados por:
- Anthropic (Claude AI) — modelo de IA que genera el plan. Anthropic procesa los datos bajo su propia política de privacidad y no los usa para entrenar sus modelos cuando se accede vía API.
- Resend — servicio de envío de correos transaccionales (verificación de cuenta). Solo recibe tu dirección de email.
- Mercado Pago / Stripe — procesamiento de pagos. MaxCore AI no almacena datos de tarjetas de crédito. El pago ocurre directamente en la plataforma del proveedor.
5. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en Estados Unidos (DigitalOcean). Usamos las siguientes medidas de seguridad:
- Contraseñas almacenadas con hash bcrypt (nunca en texto plano)
- Comunicaciones cifradas con HTTPS/TLS
- Acceso a la base de datos restringido al servidor de la aplicación
- Backups periódicos con acceso restringido
6. Fotos de progreso
Las fotos que subas son opcionales y se almacenan de forma privada en nuestros servidores. Solo tú puedes verlas dentro de la aplicación. No son compartidas con terceros, no se usan para entrenar modelos de IA, y puedes eliminarlas en cualquier momento desde la sección "Fotos de Progreso" de la app.
7. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti
- Corregir información incorrecta desde la configuración de la app
- Eliminar tu cuenta y todos tus datos desde la sección de perfil
- Exportar tus datos bajo solicitud por email
- Oponerte al procesamiento de tus datos en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a contacto@maxcoreai.app y respondemos en un plazo máximo de 30 días.
8. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, borramos permanentemente:
- Perfil y datos biométricos
- Historial de planes generados
- Check-ins y fotos de progreso
- Datos de suscripción (el historial de pago lo gestiona el procesador de pagos)
9. Menores de edad
MaxCore AI no está dirigida a personas menores de 16 años. Si eres menor de 16 años, no debes crear una cuenta ni proporcionar información personal. Si detectamos que un menor ha creado una cuenta, la eliminaremos de inmediato.
10. Cambios a esta política
Si realizamos cambios significativos a esta política, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso dentro de la aplicación con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado de la app después de esa fecha constituye tu aceptación de los cambios.
11. Contacto
Para cualquier pregunta, reclamo o solicitud relacionada con privacidad:
- Email: contacto@maxcoreai.app
- Web: maxcoreai.app